南寧旅行社訊 近日,一個(gè)“麗江導(dǎo)游罵游客不買東西可恥”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載。視頻顯示,一名導(dǎo)游模樣的男子口出臟話,稱游客沒有消費(fèi)可恥,并稱:“麗江歡迎你,云南歡迎你,歡迎你來干嗎,是歡迎你來消費(fèi)!
5日,旅游局在查清事實(shí)、證據(jù)確鑿后,對涉事的麗江森龍旅行社罰款30萬元;對導(dǎo)游王光志罰款1萬元、吊銷導(dǎo)游證;對無證人員劉俊杰作出罰款1萬元、不得在麗江參加導(dǎo)游資格培訓(xùn)考試的處罰,并借此反思影響旅游業(yè)良好發(fā)展的問題和隱患,以“零”容忍態(tài)度嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。
“黑導(dǎo)游”辱罵游客不消費(fèi)成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)
1月3日,網(wǎng)上曝出一段2分鐘左右的視頻。視頻中,有一男子在旅游大巴內(nèi)先是表達(dá)了對游客不消費(fèi)的不滿,后又口出臟話,他說:“如果打算一分錢不用花,就不要出門了,睡在家里最好了!辈⒎Q,“麗江歡迎你,云南歡迎你,歡迎你來干嘛,是歡迎你來消費(fèi)。”隨后,有人上車推銷螺旋藻,要游客購買。
這起“麗江導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)迫購物”的事件,在網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)載。當(dāng)日麗江市旅游局就針對視頻內(nèi)容開展調(diào)查,并發(fā)布通告稱,初步查明涉案“導(dǎo)游”為劉俊杰,系麗江森龍旅行社安排的導(dǎo)游王光志請來的助手,劉俊杰無導(dǎo)游證。
通報(bào)稱,導(dǎo)游辱罵游客的視頻在網(wǎng)上播放后,麗江市旅游局高度重視,成立專門調(diào)查組并迅速開展調(diào)查工作,同時(shí)上報(bào)麗江市委、市政府,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出批示,要求旅游部門嚴(yán)厲查處。